网站制作目前已经遍布全国各地,大家已经习惯用互联网去查看需要的信息与探寻产品顾客等。所以基本上每一个企业都需要拥有一个我们的网站,但由于每一个顾客审美及观念不同,对网站需要也不尽相同。这就需要大家在服务顾客时要掌握变通,如此才能适应每一种顾客群体。正所谓“万变不离其宗”,网站也一样,仅需把握其中两点就能应付顾客的大多数需要,其它的都是细节处置,只须用心服务一般都可以做到顾客认可。网站制作服务需要把握哪两点?博久网络互联网跟大伙来推荐一下。
1、网站程序本身
关于程序这一点是最主要的,无论哪种顾客,对网站有多少细节需要说明,无非就是需要设计美观,功能用。而设计美观顾客都会提源于己的基本设计方向,这个没什么方法,只须进行设计就可完成网站制作。
(1)前期深入知道顾客对网站的想法,然后去大概设计小样;
(2)顾客依据小样再提源于己的建议,第三依据顾客需要进行修改或重新设计;
(3)最后第三让顾客看成效并提出建议,最后修改一次基本上就能认可大多数顾客;第二点功能实用就更简单了,只须完全依据成效去搭建程序,把一些没用的功能去掉即可。还有应该注意的就是有不少顾客并无需对网站所有地方都要有后台修改功能,那样只能 让网站后台看着很复杂。其实仅需保证资料信息可以再后台修改就能了。像一些logo、变化banner图片、导航栏目名字等,这类基本上没公司会常常改动,所以也没必要做成动态的。而且即使有修改也只在前期有一两次,网站制作公司仅需服务好点,免费修改一下就完全可以让顾客认可。
2、服务
前期对顾客需要尽可能满足,即使不可以达到,也要跟顾客交流说明缘由,并拿出详细的解决方法,如此顾客一般都会理解并照你的解决方法去实行。后期服务必须要准时回复,解决,不可以顾客一有问题就推脱或者延长服务时间,如此虽然顾客说不出什么,但心里一定不舒服,最后致使你工作没少做,但却得不到顾客认同。仅需做好以上两点,那无论是哪种顾客都能达到他们的需要。总之记住一句话“永远站在顾客角度去考虑问题,做好自己分内的每一项服务”,如此就足够了。
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